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E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes.
O Marketing Direto no Brasil faturou R$ 19,5 bilhões em 2008, o que equivale a um crescimento de 12,1% em relação ao ano anterior. É o que aponta a Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD).
Segundo dados do Ibope NetRatings, publicado em dezembro de 2008, a Internet somou mais de 24.500 usuários brasileiros, com tempo médio de acesso de 22h50 mensais. Para termos uma dimensão dessa evolução, em dezembro de 2006, a pesquisa registrou 12 mil usuários, e tempo médio de acesso de 18 horas por mês. Em apenas dois anos, este número dobrou.